Ehrliches Engagement sichtbar gemacht – so geht effektive Nachhaltigkeitskommunikation

Gerade weil das Unternehmen sehr viele Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit ergriffen und geplant hat, stellt sich die Frage: Wie kann es diese Vielfalt bündeln, nach außen kommunizieren und damit bei den Kunden als Experte für nachhaltigere Produkte wahrgenommen werden? Genau mit diesen Fragen hat sich das Team von Engel & Zimmermann befasst und gemeinsam mit dem Kunden eine effektive Nachhaltigkeitskommunikation in fünf Schritten auf den Weg gebracht:

1. Leuchtturmthemen der Nachhaltigkeit herausarbeiten
2. ein kommunikatives Dach für Nachhaltigkeit im Unternehmen entwickeln
3. in einer Broschüre das Engagement kompakt und emotional darstellen
4. mit zielgenauer Pressearbeit das Unternehmen sichtbar machen
5. am Ball bleiben und beraten bei kritischen Themen

Zunächst war entscheidend, die vielen Maßnahmen zu strukturieren. Gemeinsam mit allen Experten aus den Fachbereichen des Familienunternehmens – vom Rohstoffeinkauf bis zur Verpackungsentwicklung – hat Engel & Zimmermann in einem Workshop diskutiert, welche Themen sich als Leuchtturmthemen für die Kommunikation eignen. Die Anforderungen: Diese müssen relevant für die Presse und Öffentlichkeit sein, im Unternehmen gut fundiert durch entsprechende Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit und auch kontrollierbar. Beispielsweise eignet sich generell im Themenkomplex Klimaschutz die Reduktion von Treibhausgasemissionen für die Kommunikation. Weniger geeignet ist deren Kompensation, weil Unternehmen hierbei in der Regel auf Partner angewiesen sind (lesen Sie dazu unser Whitepaper „Nachhaltigkeitskommunikation im Kontext Klimaneutralität“).

Auf Basis der Leuchtturmthemen und des Selbstverständnisses des Lebensmittelherstellers entwickelte Engel & Zimmermann ein kommunikatives Dach: Eine starke Botschaft soll dazu beitragen, dass der Kunde künftig direkt mit mehr Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht wird. Ein Kompass dient als Bild, genau das zu vermitteln.

Denn ein Kompass hilft, auf Kurs zu bleiben und genau das macht der Lebensmittelhersteller für seine Kunden: Er ist nah dran am Verbraucher und entwickelt passende Produkte. Gleichzeitig kommt das Engagement aus Überzeugung aus dem Unternehmen heraus. Genau das ist der Spirit, den die von Engel & Zimmermann entwickelte Broschüre vermittelt. Kompakt und emotional, dabei informativ und an passenden Stellen auch tiefergehend.

Parallel dazu implementierte Engel & Zimmermann eine kontinuierliche Pressearbeit in Form von Pressemitteilungen zu Nachhaltigkeitsthemen und proaktiver Ansprache der Fachpresse. So ist der Mittelständler immer wieder mit Nachhaltigkeitsthemen für relevante Entscheider sichtbar.

Ganz wichtig bei der Begleitung von Nachhaltigkeitskommunikation ist die laufende Beratung. Nicht nur hält Engel & Zimmermann aktuelle Entwicklungen im Blick, beispielsweise die Green Claims Initiative (siehe dazu unser 4. Klimadialog), die PR-Experten/Expertinnen begleiten den Kunden auf Wunsch auch zum Umgang mit Anfragen von Presse und NGOs.