(Senior)-Berater:in (m/w/d) Krisenkommunikation
Stellenbeschreibung
So wirkst Du mit:
- Du übernimmst die strategische Beratung mehrerer Kunden und steuerst deren Kommunikation auf Agenturseite.
- Du entwickelst (eigenverantwortlich) Kommunikationskonzepte mit einem Fokus auf Krisenthemen und setzt diese um.
- Du entwickelst Krisenszenarien und -strategien.
- Du findest die richtigen Kanäle und Worte für eine zielgruppenspezifische Kommunikation mit allen Beteiligten.
- Du bearbeitest Ad-hoc-Anfragen und screenst mögliche kritische Themen unserer Kunden.
- Du konzipierst und begleitest Krisen-Workshops und Schulungen für unsere Kunden und kümmerst Dich um die Nachbereitung.
- Du berätst unsere Kunden auf Leitungsebene auf Augenhöhe.
- Du unterstützt beim Ausbau der Bestandsetats sowie des Neugeschäfts.
- Du teilst Dein Wissen in verschiedenen Weiterbildungsformaten in unserer E&Z Academy.
- Du unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs Krisen-Kommunikation.
Das bringst Du mit:
- ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium und/oder eine vergleichbare Ausbildung
- ca. 3 Jahre Berufserfahrung in der Beratung auf Agenturoder Verbandsseite bzw. bei einem Unternehmen
- Projektmanagement-Skills sowie Knowhow im Umgang mit digitalen Kanälen (Social-Media, Websites, Newsletter)
- ausgewiesene Textkompetenz
- Feingefühl und ein Gespür für sensible Themen
- Einschätzungsfähigkeit kommunikativer Situationen
- Kenntnisse der Konsumgüter-Branche wünschenswert, aber kein Muss
- Erfahrung rund um Krisenprävention und -nachbereitung sowie Ad-hoc Krisenberatung wünschenswert
- exzellente Kenntnisse im Bereich interne und externe Kommunikation und Medienarbeit
- eine hervorragende Beratungspersönlichkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- strukturiertes Arbeiten und Denken
- schnelle Auffassungsgabe
- erste Erfahrung in der Steuerung von Projektteams
- sehr gute Englischkenntnisse