Agentur für Krisenkommunikation

Ad-hoc Krisen treten urplötzlich auf und können existenzbedrohend werden. Die Herausforderung ist groß, denn Sie müssen unmittelbar reagieren. Damit Sie gut durch die Krise kommen und kommunikativ das Heft wieder in die Hand nehmen können, stehen wir Ihnen ab der Stunde Null zu zur Seite.

• 24/7 Krisenerreichbarkeit: Wir starten unmittelbar
• Übernahme der Sprecherrolle: Wir entlasten Sie von Beginn an
• Die passenden Botschaften: Wir platzieren Ihre Sichtweise an alle Stakeholder

Gerade im Krisenfall zeigt sich, wie wichtig eine gute Vorbereitung ist. „Wenn mal Zeit ist“ ist nicht rechtzeitig genug. Mit unseren Workshops machen wir Sie krisensicher.

• Krisen Check-Up: Gemeinsam erarbeiten wir die Grundlagen eines fundierten Krisenmanagements
• Krisenschulung: Vom Empfang bis zum CEO – wir bringen jedem Mitarbeitenden näher, wie Krisen ablaufen und wie er bei ihrer Bewältigung unterstützen kann
• Medientraining: Der richtige Auftritt mit den richtigen Worten, wir trainieren, wie Sie ihre Botschaften glaubwürdig transportieren
• Krisensimulation: Proben Sie mit uns den Ernstfall, bevor er eintritt

In der gemeinsamen Bewältigung einer Krise müssen sich alle aufeinander verlassen können. Wir bauen schnell ein Vertrauensverhältnis auf, für ein gutes Fundament der Zusammenarbeit. Langfristige Kundenbeziehungen sind unsere Stärke – zahlreiche unserer Kunden beraten wir seit mehr als fünf Jahren.

• Was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen: Das richtige Paket für Sie
• Strategische Krisenberatung: Die richtigen Schritte für Ihre Situation
• Vom Kurzeinsatz bis zum längeren Change-Prozess: Wir begleiten Sie, solange es nötig ist

In einem zunehmend kritischen Umfeld entscheidet die Reaktionsfähigkeit über Reputation und Vertrauen. Schon die Bewertung aller relevanten Issues ist komplex – der kommunikative Umgang mit ihnen entscheidend.

Wir verstehen Issues Management als strategischen Reputationsschutz. Unser Ansatz unterstützt Sie dabei, kritische Themen frühzeitig zu erkennen, gezielt einzuordnen, vorzubereiten und im Krisenfall professionell zu kommunizieren.

• Durch systematisches Monitoring, Szenarioanalysen und Stakeholder-Feedback identifizieren wir relevante Risiken und bewerten ihre Bedeutung für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation.
• Wir entwickeln passgenaue Kommunikationsmaßnahmen, klären Verantwortlichkeiten und stellen die nötigen Ressourcen bereit.
• Parallel beobachten wir die Entwicklungen kontinuierlich, reagieren auf neue Themen und passen Maßnahmen bei Bedarf an.
• Alle Ergebnisse werden dokumentiert, bewertet und in bestehende Krisen- oder Kommunikationspläne integriert – für Transparenz, Kontrolle und nachhaltigen Schutz Ihrer Reputation.

Jedes Wort liegt auf der Goldwaage, jede Gestik wird interpretiert – in der Krise steht der Sprecher, die Sprecherin besonders im Fokus. Vor laufender Kamera erwartet die Öffentlichkeit eine klare, empathische und glaubwürdige Stellungnahme. Der Druck ist enorm, Fehler oder Unsicherheiten können das Vertrauen zusätzlich erschüttern.

• Wir analysieren gemeinsam die Situation und entwickeln die passenden und deeskalierenden Antworten auf die erwartbaren kritischen Fragen nicht nur für die Medien, sondern auch von Mitarbeitenden, Kunden und Partnern.
• Ein souveränes, transparentes und entschlossenes Auftreten ist entscheidend, um die Situation zu beruhigen und glaubwürdig den weiteren Umgang mit der Krise zu vermitteln.
• Wir trainieren, wie Sie Ihre Aussagen glaubhaft und authentisch vermitteln – in Formulierung, Mimik und Gestik.