Employer Branding: So vermeiden Sie Rufschaden

Unliebsame Eindrücke von Unternehmen und Leadership sollen aus der Öffentlichkeit verschwinden. Schnell und diskret. Vor allem, wenn es um potenzielle Bewerber geht, die sich ein objektives Bild vom Arbeitgeber machen sollen und dazu Kununu & Co. konsultieren. Ehemalige Mitarbeiter und Kollegen werden dann schnell zu „Tätern“. Seitenbetreiber, Internetsuchmaschinen und Bewertungsportale werden zu Gegnern erklärt; man droht mit Unterlassungsverfügung und klagt. Die Folge sind verhärtete Fronten – und ein Bild von vielen Unternehmen, die wenig Größe zeigen. Ein wirksamer Reputationsschutz auf dem Arbeitsmarkt beginnt früher.

Um einem Imageverlust gegen-zu-steuern ist aktive Kommunikationsarbeit gefragt. Kein luftleeres Personalmarketing. Eine glaubwürdige Positionierung als wertschätzender Arbeitgeber muss zunächst intern sichtbar gemacht werden. Das funktioniert am besten im Rahmen eines internen Employer Branding Prozesses, bei dem Mitarbeiter kontinuierlich über Hierarchie-Ebenen hinweg einbezogen werden. Auch die Betriebsräte. Erfolgreiche mittelständische Unternehmen verstehen die eigene Kultur dabei als Identifikationsangebot, das durch Dialog, Information und Partizipation mit Leben gefüllt wird. Passende Instrumente je nach Unternehmensgröße und Struktur gibt es viele. Konflikte und Kündigungen erhalten so einen guten Rahmen.