Nachhaltigkeitskommunikation: Der richtige Umgang mit den neuen EU-Richtlinien zu Green-Claims

Lernen Sie 5 Tipps für die Praxis im Umgang mit den neuen EU-Richtlinien zu Green-Claims kennen.

Wertvolle Einblicke und praktische Ratschläge zur korrekten und rechtssicheren Kommunikation von Umweltclaims gemäß den neuesten EU-Richtlinien, um Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken.

Nadine Hofer

25. Juni 2024

Nachhaltigkeit

Tipp 1: Immer aus Sicht des Verbrauchers denken

Wechseln Sie die Perspektive: Entscheidend für die rechtliche Bewertung ist, wie der durchschnittliche Verbraucher Ihre Botschaft versteht.
Merke: Kommt es zum Rechtsstreit, dann sind die Richterinnen und Richter Ihre Verbraucher

Tipp 2: Klare und exakte Botschaften

Beschreiben Sie die Umweltleistung konkret – mit verständlichen Erklärungen und klaren Definitionen. Sprechen Sie nicht nur allgemein das Umweltbewusstsein an.
Beispiel: Nutzen Sie den Claim „Biologisch abbaubar“, sollte erklärt werden, was damit genau gemeint ist.

Tipp 3: Beweise, Beweise, Beweise

Stützen Sie Aussagen zu Umweltvorteilen auf solide und überprüfbare, möglichst auch wissenschaftlich fundierte Nachweise.
Verzichten Sie auf Übertreibungen oder gar unzutreffende Darstellungen – und vergessen Sie nicht, Ihre öffentlichen Aussagen bei relevanten Änderungen zu aktualisieren.

Tipp 4: Realistischer Blick in die Zukunft

Aussagen, die sich auf die Zukunft beziehen, müssen realistisch und erreichbar sein. „Emissionsfrei bis 2030“ ohne nähere Erläuterungen ist bspw. zu vage.
Treffen Sie nur Zukunftsaussagen, für die Sie bereits einen konkreten Plan haben – und beschreiben Sie diesen.

Tipp 5: Vorsicht bei Nachhaltigkeitssiegeln

Verwenden Sie nur Siegel, die auf einem Zertifizierungssystem beruhen oder von staatlichen Stellen vergeben werden – keine Eigenkreationen.
Zudem muss ein Siegel unmittelbar verständlich sein: Wer vergibt das Siegel? Worauf bezieht es sich genau? Wofür steht es?

Allgemeine Empfehlungen

Seien Sie vorsichtig beim Herausstellen ökologischer Eigenschaften.
Betrachten Sie Werbematerial und Umweltaussagen als Ganzes.
Stellen Sie sicher, dass behauptete Fortschritte beim Umweltschutz messbar und nachweisbar sind:
- nur tatsächlich zutreffende und nachweisbare Umweltaussagen treffen
- vage, mehrdeutige oder unspezifische Umweltaussagen vermeiden
Behalten Sie die Gesetzgebung im Auge – und passen Sie Claims ggf. an.
Schulen Sie Ihre Teams.