MODERNE KOMMUNIKATIONS­STRATEGIEN

Engel & Zimmermann betreut seit 25 Jahren Kunden aus der Gesundheitswirtschaft in allen Fragen der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie der Krisenkommunikation und –prävention. Wir setzen auf individuelle Herangehensweisen für einen kontinuierlichen Dialog mit Patienten, Angehörigen, Mitarbeitern, Politikern und Interessensgruppen.


HERAUSFORDERUNG GESUNDHEITSKOMMUNIKATION

Der Krankenhausmarkt befindet sich im Wandel – hin zu mehr Wettbewerb und öffentlicher Aufmerksamkeit durch Medien, Ärzte und Patienten. Die Entwicklung in anderen Branchen zeigt, wohin in der Gesundheit die Reise geht: Das Internet ermöglicht neue Formen der Partizipation und des individuellen Meinungsaustausches eben auch über medizinische Behandlungen.

Das Informationsmonopol des Hausarztes, der bislang über Art und Ort der Behandlung bestimmen konnte, hat sich damit zugunsten des Patienten verändert. Auf diese Entwicklungen müssen Akteure im Health Care-Bereich künftig angemessene und funktionierende Strategien finden.


FULLSERVICE MIT KLARER FOKUSSIERUNG AUF RELEVANTE ZIELGRUPPEN

Wir beraten in allen Feldern, in denen Kommunikation vorab, im Anschluss oder begleitend notwendig ist – also zum Beispiel bei Change-Management-Prozessen, Neubauprojekten oder Standortschließungen. Durchdachte Kommunikationsstrategien von Engel & Zimmermann beinhalten aber auch alle Aspekte einer kontinuierlichen und auf Imagegewinn angelegten Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Wir begleiten und initiieren Interviews, organisieren Presseveranstaltungen und unterstützen das Marketing bei Flyern, Broschüren und Internet-Texten.  Wir unterstützen – sofern vorhanden – die Pressestellen und übernehmen auf Wunsch klar umrissene Projekte in eigener Regie, so zum Beispiel  die Mitarbeiterkommunikation.